1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как AstanaPoint.info ("мы", "нас" или "наш") собирает, использует и раскрывает информацию, полученную от пользователей ("вы" или "пользователь") веб-сайта AstanaPoint.info ("Сайт").
Мы уважаем вашу конфиденциальность и стремимся защищать ваши персональные данные. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности, чтобы понять, как мы обрабатываем вашу информацию.
2. Какую информацию мы собираем
Мы можем собирать следующие типы информации:
2.1. Персональные данные
Персональные данные — это информация, которая может быть использована для идентификации вас как физического лица. Мы собираем персональные данные, которые вы добровольно предоставляете нам, например:
- Контактная информация (имя, электронная почта, номер телефона)
- Информация о компании (название организации, должность)
- Информация, предоставленная в сообщениях, отправленных через формы обратной связи
2.2. Информация об использовании
Мы автоматически собираем определенную информацию о вашем взаимодействии с нашим Сайтом, включая:
- IP-адрес
- Тип браузера и его версия
- Тип устройства и его операционная система
- Страницы, которые вы посещаете на нашем Сайте
- Время и дата вашего посещения
- Время, проведенное на каждой странице
- Информация о клике (например, на какие ссылки вы нажимаете)
2.3. Файлы cookie и подобные технологии
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сбора информации о вашем взаимодействии с нашим Сайтом. Подробнее о том, как мы используем файлы cookie, вы можете узнать в нашей Политике использования файлов cookie.
3. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
3.1. Предоставление и улучшение услуг
- Обработка ваших запросов и предоставление запрашиваемой информации
- Обеспечение функциональности нашего Сайта
- Улучшение и оптимизация нашего Сайта и услуг
- Разработка новых продуктов и услуг
3.2. Коммуникация
- Ответы на ваши запросы и вопросы
- Отправка административных сообщений (например, подтверждение регистрации на семинар)
- Отправка информационных материалов о наших услугах, если вы дали согласие на получение таких материалов
3.3. Аналитика и исследования
- Анализ тенденций использования нашего Сайта
- Проведение исследований для улучшения нашего контента и услуг
- Создание анонимных и агрегированных отчетов
3.4. Безопасность и соблюдение требований
- Обеспечение безопасности нашего Сайта
- Предотвращение и выявление мошенничества и злоупотреблений
- Соблюдение юридических обязательств
4. Правовые основания для обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Согласие: Мы обрабатываем вашу информацию на основании вашего согласия, например, когда вы заполняете форму обратной связи или подписываетесь на информационные рассылки.
- Исполнение договора: Если вы являетесь нашим клиентом или участником образовательной программы, мы обрабатываем вашу информацию для выполнения наших договорных обязательств перед вами.
- Законные интересы: Мы можем обрабатывать вашу информацию на основании наших законных интересов, таких как улучшение нашего Сайта и услуг, обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.
- Юридические обязательства: Мы можем обрабатывать вашу информацию для соблюдения применимых законов и нормативных требований.
5. Как мы делимся вашей информацией
Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам. Мы можем делиться вашей информацией в следующих случаях:
5.1. Поставщики услуг
Мы можем предоставлять вашу информацию доверенным третьим лицам, которые помогают нам в предоставлении услуг, например:
- Поставщики IT-услуг и хостинга
- Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Платежные системы (для обработки платежей за образовательные программы)
- Аналитические сервисы
Эти поставщики услуг имеют доступ к вашей информации только для выполнения задач от нашего имени и обязаны не раскрывать и не использовать ее для каких-либо других целей.
5.2. Юридические требования
Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону или в ответ на действительные запросы государственных органов (например, суда или правительственного учреждения).
5.3. Защита прав
Мы можем раскрывать вашу информацию, если мы считаем, что это необходимо для:
- Защиты и отстаивания наших прав, собственности или безопасности
- Защиты прав, собственности или безопасности наших пользователей или других лиц
- Расследования и предотвращения мошеннической деятельности
5.4. Бизнес-передачи
Если мы участвуем в слиянии, приобретении или продаже активов, ваша информация может быть передана как часть этой сделки. Мы уведомим вас по электронной почте и/или заметным уведомлением на нашем Сайте о любых изменениях в праве собственности или использовании вашей информации.
6. Международная передача данных
Ваша информация может быть передана и обработана в странах, отличных от страны вашего проживания. Эти страны могут иметь законы о защите данных, отличающиеся от законов вашей страны.
Если мы передаем ваши персональные данные за пределы Казахстана, мы обеспечиваем адекватный уровень защиты путем:
- Передачи данных в страны, которые обеспечивают адекватный уровень защиты персональных данных
- Использования стандартных договорных положений или других соответствующих механизмов для защиты передаваемых данных
7. Безопасность данных
Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайной потери, несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия. Эти меры включают:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Строгие процедуры контроля доступа
- Регулярное тестирование и оценка эффективности мер безопасности
- Обучение персонала по вопросам безопасности и конфиденциальности данных
Однако, несмотря на наши усилия, ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является полностью безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность вашей информации.
8. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для целей, для которых они были собраны, включая соблюдение юридических, бухгалтерских или отчетных требований.
Для определения соответствующего периода хранения персональных данных мы учитываем объем, характер и чувствительность персональных данных, потенциальный риск вреда от несанкционированного использования или раскрытия, цели обработки и возможность достижения этих целей другими способами.
9. Ваши права
В зависимости от вашего местоположения, вы можете иметь следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ: Вы имеете право запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним.
- Право на исправление: Вы имеете право запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
- Право на удаление: Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
- Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
- Право на переносимость данных: Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате.
- Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
- Право отозвать согласие: Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.
Для осуществления любого из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].
10. Дети
Наш Сайт не предназначен для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 16 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы предпримем меры для удаления этой информации из наших систем.
11. Изменения в Политике конфиденциальности
Мы можем обновлять нашу Политику конфиденциальности время от времени. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату "Последнее обновление" в верхней части документа.
Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе любых изменений. Изменения в Политике конфиденциальности вступают в силу с момента их публикации на этой странице.
12. Контактная информация
Если у вас есть вопросы или предложения относительно нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:
AstanaPoint.info
Карай батыр көшесі 6
Астана 010003
Казахстан
Email: [email protected]
Телефон: +77025555439